Neem contact op
Postbus 115
4300 AC  Zierikzee

ZIERIKZEE-MONUMENTENSTAD


dossier: stadsjuwelenroute

Header Stadsjuwelenroute van de website VisitZierikzee.com
INLEIDING:
Vanaf zomer 2015 heeft de gemeente Schouwen-Duiveland bij de parkeerplaatsen Hoofdpoortstraat, Hatfieldpark, Scheldestraat, busstation en Zuidhavenpoort speciale informatieborden geplaatst, die rechtstreeks de weg wijzen naar de ‘zeven kroonjuwelen’ die de skyline van de stad vormen.

Vanaf mei 2016 zijn 20 stenen medaillons en 400 zilverkleurige medaillons in de vorm van een Zeeuwse knop in de bestrating toegevoegd en is de bijbehorende website www.visitzierikzee.com is in gebruik genomen.
Burgemeester & Wethouders hebben destijds voor deze routebewegwijzering €152.500,- uitgetrokken. De route is een samenwerkingsverband tussen de gemeente en de VVV.
Affiche Stadsjuwelenroute.
AANLOOP:
Toen er in de media berichten over deze nieuwe route verschenen, ontstond er onder de bevolking van Zierikzee ergernis en irritatie over noodzaak en de hoge kosten ervan. Zierikzee-Monumentenstad wilde haar volgers hierover informeren. Herhaaldelijk heeft stichting Zierikzee-Monumentenstad zowel de gemeente Schouwen-Duiveland als later ook de VVV om informatie over het plan gevraagd en aangeboden daarin eventueel te willen samenwerken. Zierikzee-Monumentenstad heeft namelijk op haar website monumenten afzonderlijk en uitgebreid beschreven en zou daarbij (bijvoorbeeld met een link) een mooie aanvulling op de route kunnen zijn. Helaas is daar van beiden nooit reactie op gekomen.

DE ROUTE:
Door middel van speciale informatieborden, tegels en medaillons wordt de toerist uitgenodigd een (zelf)gekozen route langs onze monumenten te volgen. Een zeer origineel idee, maar misschien iets te omslachtig voor een willekeurige bezoeker om vooraf, via de bijbehorende website, de route te bepalen.
Nu deze stadsjuwelenroute bijna een jaar 'on-line' is, is het misschien tijd om voor het komend toeristenseizoen deze route eens tegen het licht te houden. De voorbereiding van de route mag onzorgvuldig genoemd worden en aan het onderhoud mag iets meer zorg besteed worden.
Informatiebord P-Scheldestraat Stadsjuwelenroute. foto: Zierikzee-Monumentenstad.nl
VERKEERDE NAAM INFORMATIEBORD

De aanleg van de route startte met een informatiebord bij parkeerplaats Scheldestraat onder de naam: P-Westbrug.

Er ontstond grote verwarring over deze nieuwe naam van de parkeerplaats, met name bij hulpdiensten. 
Uiteindelijk werd de naam op het bord aangepast van P-Westbrug naar P-Scheldestraat.
Asfalt kompastegel Stadsjuwelenroute Korte Nobelstraat. foto: Zierikzee-Monumentenstad.nl
GEBROKEN TEGEL KORTE NOBELSTRAAT

Binnen enkele uren na plaatsing van de grote tegel op de kruising Korte Nobelstraat/Watermolen/Sint Anthoniesdam bleek de tegel door zwaar verkeer doormidden gescheurd te zijn. De tegel is verwijderd en het gat werd opgevuld met asfalt. De tegel is daarna nooit vervangen.
Asfalt kompastegel Stadsjuwelenroute Zuidwellestraat. foto: Zierikzee-Monumentenstad.nl
TEGEL OP VERKEERDE PLAATS ZUIDWELLEBRUG

Na plaatsing van de grote tegel aan de binnenzijde van de Zuidwellebrug, bleek deze kennelijk aan de verkeerde zijde van de brug te liggen. De gemeente heeft de tegel verplaatst naar de buitenzijde van de brug. Het gat wat in de klinkers was geslepen werd ook hier opgevuld met asfalt.
Beschadigde medaillon Stadsjuwelenroute. foto: Zierikzee-Monumentenstad.nl
MEDAILLONS BESCHADIGD

In het voorjaar van 2016 heeft de gemeente de trottoirs schoongeveegd met een staalborstel en daarbij de zilveren medaillons met krassen beschadigd.
Afgebroken medaillon Stadsjuwelenroute. foto: Zierikzee-Monumentenstad.nl
MEDAILLONS ONTBREKEN

Na een jaar zijn veel medaillons afgebroken of in zijn geheel verwijderd. Hierdoor is de route incompleet en ziet er erg onverzorgd uit.

Rond informatiebordje Nobelpoort Stadsjuwelenroute. foto: Zierikzee-Monumentenstad.nl
INFORMATIEBORDJES OP MONUMENTEN

Tegelijkertijd met de aanleg van de routebewegwijzering zijn ook de informatiebordjes aan de gevel van monumenten vervangen. Soms ook zonder medeweten van de eigenaar van het pand. De rechthoekige ANWB-informatiebordjes voorzien van duidelijk leesbare tekst werden vervangen door ronde bordjes die een meer moderne uitstraling geven. In eerste instantie werden de oude verwijderd en de nieuwe bevestigd zonder de onstane schroefgaten op te vullen of de verf bij te werken. Nadat Zierikzee-Monumentenstad de gemeente via sociale media hierop gewezen heeft, is dit alsnog aangepast.
Te hoog informatiebordje Nieuwe kerk Stadsjuwelenroute. foto: Zierikzee-Monumentenstad.nl
INFORMATIEBORDJES ONBEREIKBAAR

Doordat de nieuwe ronde bordjes op dezelfde plaats aan de gevel zijn bevestigd, maar de tekst op het bordje in een kleiner lettertype is weergegeven, is de tekst voor kleine mensen en invaliden nagenoeg niet leesbaar. Zeker de bordjes bevestigd aan de Nieuwe kerk en het Gravensteen zi tten voor mensen in een rolstoel op een onbereikbare plaats. Ook hier heeft Zierikzee-Monumentenstad de gemeente via sociale media op geattendeerd, maar helaas heeft de gemeente hierin nooit actie ondernomen.
op paaltjes Slingerbos Stadsjuwelenroute. foto: Zierikzee-Monumentenstad.nl
INFORMATIE OP PAALTJES

De wandelroute rond de stad over de stadswal heeft de naam 'Slingerbos' gekregen. De naamgeving wekt enige verwarring omdat de route uit twee delen bestaat: Slingerbos en Wandeling. De naam 'Stadswal' was misschien een betere toepassing geweest.
Gebroken kompastegel Korte Nobelstraat Stadsjuwelenroute. foto: Zierikzee-Monumentenstad.nl
GEBROKEN KOMPASTEGELS

Al snel nadat de kompastegels in de straatklinkers waren gelegd, bleek de tegel in de Korte Nobelstraat te zijn gescheurd. Toen deze door een nieuwe tegel vervangen was, bleek ook deze na korte tijd te zijn gescheurd. Kennelijk zijn deze tegels niet bestand tegen zwaar verkeer. 
Ook de tegel in het wegdek van de Appelmarkt is gescheurd.
Website VisitZierikzee.com Stadsjuwelenroute. foto: Zierikzee-Monumentenstad.nl
WEBSITE

De bijbehorende website www.visitzierikzee.com is te weinig onder de aandacht gebracht. Bij sommige monumenten staat een incorrecte of onvolledige tekst. De website die informatie over Zierikzee suggereert, is gevuld met:
  - Fietsroutes over Schouwen-Duiveland.
  - Wandelroutes over Schouwen-Duiveland
  - Restaurants (ook van buiten Zierikzee)
  - Attracties (ook van buiten zierikzee)
  - De ontdek Zierikzee-pagina is nog steeds leeg.

* Op 24-05-2019 bleek deze website 'uit de lucht' te zijn gehaald.
Onkruid bij informatieborden Stadsjuwelenroute. foto: Zierikzee-Monumentenstad.nl
ONKRUID BIJ INFORMATIEBORD

Door een verbod op het gebruik van chemische middelen bij het bestrijden van onkruid op verharding (zoals trottoirs en bestratingen) is de gemeente overgegaan op een meer duurzame wijze van onkruidbestrijding.

Helaas leidt dit tot veel onkruid bij de informatieborden.
Ontbreken informatiebordje bij het Kruithuisje, Houwersweg, Stadsjuwelenroute. foto: Zierikzee-Monumentenstad.nl
INFORMATIEBORDJE KRUITHUISJE

Al geruime tijd ontbreekt het informatiebordje op de muur van het kruithuisje.

Helaas is het onderhoud van dit unieke Zierikzeese monument achterstallig.
Slecht onderhoud informatiebordjes Slingerbos, Stadsjuwelenroute. foto: Zierikzee-Monumentenstad.nl
ONDERHOUD VERWIJZINGSBORDEN

De verwijzingsborden van de stadsjuwelenroute zijn inmiddels aan een onderhouds- cq schoonmaaktbeurt toe. De route is op deze manier geen vistitekaartje meer voor Zierikzee.
Onregelmatige ligging medaillons, Stadsjuwelenroute. foto: Zierikzee-Monumentenstad.nl
ONREGELMATIG

Door het ontbreken van afgebroken medaillons heeft de gemeente op verschillende plaatsen nieuwe medaillons geplaatst. Soms op de oude plaats, maar waar dat door de afgebroken pin niet meer mogelijk is, er naast of iets verder weg. 
Hierdoor oogt de route inmiddels erg rommelig.
ACTIE:

26-04-2017: Zierikzee-Monumentenstad.nl stuurt de gemeente Schouwen-Duiveland een e-mail waarin wij het College van Burgemeester en Wethouders van de gemeente Schouwen-Duiveland via een link naar deze pagina op het onderhoud van de Stadsjuwelenroute wijzen; 
Hierop geen reactie van de gemeente ontvangen.

04-05-2017: De PZC publiceert, zonder hoor en wederhoor, het artikel 'Gebrekkig onderhoud aan toeristische route Zierikzee'. Correspondent Ton van den Nouweland refereert daarin aan een door Zierikzee-Monumentenstad geschreven 'brief' dat het onderhoud aan de twee jarige stadsjuwelenroute te kort schiet. In dit artikel reageert wethouder Jacqueline van Burg (Leefbaar Schouwen-Duiveland (LSD)): "We hebben zelf ook gemerkt dat onderhoud nodig is. Die kapotte tegels worden vervangen en dat geldt ook voor de verdwenen Zeeuws knoppen.".

09-06-2017: Zierikzee-Monumentenstad.nl stuurt de gemeente Schouwen-Duiveland een e-mail waarin wij het College van Burgemeester en Wethouders van de gemeente Schouwen-Duiveland vragen om onze e-mail van 26-04-2017 te beantwoorden. Wij hebben tot op heden nog geen reactie mogen ontvangen en wij zien ook geen verandering in de situatie.

10-06-2017: In tweet-contact geeft SGP Schouwen-Duiveland aan dat ze het vreemd vindt dat Zierikzee-Monumentenstad nog steeds geen antwoord heeft ontvangen en stuurt Wethouder Cees van den Bos een e-mail met de vraag wat het beste is om te doen zodat er wel een reactie komt op de door Zierikzee-Monumentenstad geschreven brief.

In antwoord op deze e-mail bericht Van den Bos dat hij dit bij secretaris Marieke van den Heuvel wil neerleggen.

28-06-2017: In tweet-contact vraagt SGP Schouwen-Duiveland of er al een reactie is geweest vanuit de gemeente. Aangezien dit niet geval is geeft ze aan dit nog eens na te vragen.

24-09-2017: Zierikzee-Monumentenstad.nl stuurt de gemeente Schouwen-Duiveland een e-mail waarin het College van Burgemeester en Wethouders van de gemeente Schouwen-Duiveland wederom gevraagd wordt om onze e-mails van 26-04-2017 en 09-06-2017 te beantwoorden.
Wij hebben tot op heden nog geen reactie mogen ontvangen en wij zien ook geen enkele verandering in de situatie.

03-10-2017: E-mail ontvangen van de gemeente Schouwen-Duiveland:
"Allereerst onze excuses dat wij uw mails van 26 april 2017 en 9 juni 2017 niet eerder hebben beantwoord. De mails zijn op een verkeerde afdeling terecht gekomen en door de komst van het nieuwe zaaksysteem is het waarschijnlijk mis gegaan in de overdracht naar de juiste afdeling. Dit betreuren wij ten zeerste, want wij stellen uw inbreng zeker op prijs.

In het plan over de bewegwijzering heeft een stuurgroep meegedacht bestaande uit Stad en Lande, de OVO, het Stadhuismuseum, VVV en alle intern betrokken afdelingen van de gemeente. Het is dus een breed gedragen plan.
Komende winter hebben wij ingepland om de bewegwijzering een update te geven en alle zaken te herstellen zodat de route er voor het seizoen weer goed bij ligt.

Hierbij een reactie op de door u aangegeven punten:
-De gebroken tegel in de Korte Nobelstraat wordt vervangen
-De met asfalt gevulde verwijderde tegel op de Zuidwellebrug wordt opnieuw bestraat
-Aan het uitvoeringsbedrijf is gevraagd voorzichtig om te springen met de veegwagen die de medaillons kan beschadigen
-De ontbrekende/weggehaalde medaillons worden opnieuw geplaatst en steviger verankerd in de bestrating
-de monumentenbordjes zijn aan de stuurgroep voorgelegd en niemand vond de tekst op de bordjes te klein. Gravensteen is wel een knelpunt omdat je hiervoor de trap op moet.
-De benaming van de Slingerbos-route is de meest gangbare bij inwoners bekende naam. Stadswal is niet de officiële benaming van deze route.
-Inmiddels is door VVV, de Zeelandapp ontwikkeld waar alle informatie in te vinden is. Er wordt nog gekeken hoe de verwijzing op de informatieborden moet komen.
-Inderdaad is onkruid te vinden rondom de borden. Dit wordt door het uitvoeringsbedrijf aangepakt. Er loopt een proef om rond dit soort borden een speciaal voegmiddel te gebruiken waardoor onkruid minder is. Indien dit werkt zal het breder toegepast gaan worden.
-op het kruithuisje is geen nieuw informatiebord geplaatst. Er wordt nog gekeken of hier ook een informatiebord op geplaatst kan worden. Ook wordt het onderhoud meegenomen
-Verder zullen alle borden worden nagelopen en schoongemaakt.

Nogmaals onze excuses voor het niet eerder beantwoorden van uw brieven."

11-10-2017: Antwoord gestuurd aan de gemeente Schouwen-Duiveland:
"Hartelijk dank voor uw antwoord. Wij zijn erg blij met uw voornemen om de bewegwijzering van de Stadsjuwelenroute de komende winter een update te geven en alle zaken te herstellen zodat de route er voor het seizoen weer goed bij ligt.
Uw excuus met betrekking tot de late beantwoording is minder sterk:
- Zierikzee-Monumentenstad heeft, buiten de 3 gestuurde e-mails, de mankementen ook aangekaart via social media: twitter, facebook en instagram. Onze stichting wordt via één of meerdere van deze kanalen, gevolgd door de gemeente en nagenoeg alle raadsleden en politieke partijen van Schouwen-Duiveland.
- Op 4 mei 2017 heeft de PZC een artikel over het onderhoud van de route gepubliceerd, waarop wethouder Jacqueline van Burg heeft gereageerd dat onderhoud nodig is en dat een en ander wordt gerepareerd.
- Er is meerdere malen aan de gemeente door de SGP Schouwen-Duiveland gevraagd om een reactie. In juni 2017 onder andere bij Wethouder van den Bos en secretaris van den Heuvel.
Met andere woorden, het komt erg ongeloofwaardig over dat er geen actie ondernomen is enkel en alleen doordat de e-mails op een verkeerde afdeling terecht zijn gekomen en door de komst van het nieuwe zaaksysteem het waarschijnlijk is misgegaan in de overdracht naar de juiste afdeling.

INFORMATIEBORDJES
Erg fijn dat de monumentenbordjes aan de stuurgroep bestaande uit Stad en Lande, de OVO, het Stadhuismuseum, VVV en alle intern betrokken afdelingen van de gemeente zijn voorgelegd en dat niemand de tekst op de bordjes te klein vond.
De praktijk is anders. Rolstoelers en kleine mensen kunnen de huidige bordjes door de hoogte en lettergrootte niet of nauwelijks lezen. De route die als doel heeft te verwijzen naar monumenten en te informeren over monumenten mist hierdoor zijn doel voor deze groep mensen. Het zou erg fijn zijn als deze bordjes zouden worden aangepast dat ze voor iedereen te lezen zijn.

Het informatiebordje aan het Gravensteen is qua hoogte niet alleen een knelpunt, ook voor het bordje aan de Nieuwe kerk moet je de trap op.

WEBSITE
Voor wat betreft de door de VVV ontwikkelde Zeelandapp waar summiere informatie over monumenten van Zierikzee in te vinden is zou je, door te linken naar informatie op onze website, toeristen nog beter kunnen informeren.
We hebben hier alvast een opzetje gegeven:
www.Zierikzee-Monumentenstad.nl/stadsjuwelenroute

Nogmaals hartelijk dank voor uw inzet om de Stadsjuwelenroute op te frissen."

29-11-2017: E-mail ontvangen van de gemeente Schouwen-Duiveland met daarin de raadsbrief:
Portefeuillehouder: A.M.J. van Burg (LSD)
Afdeling: Openbare Werken (OW)
Behandelend ambtenaar: Jolanda Bruin
Datum: 28 november 2017

Inleiding
In 2015 en 2016 is het project bewegwijzering Zierikzee uitgevoerd.
Inmiddels is er helaas een aantal zaken beschadigd of weggehaald en dient er een update plaats te
vinden.

Kernboodschap
Komende winter (2017/2018) is ingepland om de bewegwijzering een update te geven en alle zaken te
herstellen zodat de route er voor het seizoen 2018 weer goed bij ligt. Hierbij een overzicht van alle acties
die gedaan moeten worden:
Acties optimalisatie looproute
- De gebroken tegel in de Korte Nobelstraat wordt vervangen (v.d. Cingel) -voor Pasen
- De met asfalt gevulde verwijderde tegel op de Zuidwellebrug wordt opnieuw bestraat (v.d. Cingel) - voor Pasen
- De tegel bij de Havenpoort wordt meegenomen in het project damwand/herstraten Vissersdijk (Van
Gelder) - voor Juli
- Grote tegel Meelstraat wordt geplaatst na afronding van project Mol - voor Pasen
- De ontbrekende/weggehaalde medaillons worden opnieuw geplaatst en steviger verankerd in de
bestrating - voor Kerst
- Onkruid rondom de informatieborden wordt aangepakt. Er loopt een proef om rond dit soort borden een
speciaal voegmiddel te gebruiken waardoor onkruid minder is. Indien dit werkt zal het breder toegepast
gaan worden - jaarrond actie
- Alle borden en paaltjes worden nagelopen en schoongemaakt - jaarlijks voor Kerst en voor Pasen
- Inmiddels is door VVV, de Zeelandapp ontwikkeld waar alle informatie in te vinden is. Er wordt gekeken
hoe de verwijzing op de informatieborden moet komen - voor Pasen

15-01-2018: Toezegging kernboodschap Openbare Werken door gemeente niet nagekomen:
- De ontbrekende/weggehaalde medaillons worden opnieuw geplaatst en steviger verankerd in de
bestrating - voor Kerst
Nieuwe kompastegel Korte Nobelstraat, Stadsjuwelenroute. foto: Zierikzee-Monumentenstad.nl
31-01-2018: Asfalt is verwijderd en een nieuwe 'kompas'-tegel is geplaatst op de kruising Korte Nobelstraat - Watermolen. Tegel is helaas op een zeer amateuristische wijze geplaatst. Klinkers zijn niet met zand opgevuld, klinkers sluiten qua hoogte niet aan op de tegel en de tegel wipt en geeft grote klappen als men er overheen rijdt.

06-01-2018: De tegel heeft het kennelijk niet gered. Vanmorgen is deze verwijderd en is het gat wederom gevuld met asfalt.
03-04-2018: Het is de gemeente niet gelukt om toezeggingen uit de kernboodschap Openbare Werken na te komen:
- De gebroken tegel in de Korte Nobelstraat wordt vervangen (v.d. Cingel) -voor Pasen
- De met asfalt gevulde verwijderde tegel op de Zuidwellebrug wordt opnieuw bestraat (v.d. Cingel) - voor Pasen
- Grote tegel Meelstraat wordt geplaatst na afronding van project Mol - voor Pasen
- De ontbrekende/weggehaalde medaillons worden opnieuw geplaatst en steviger verankerd in de
bestrating - voor Kerst
- Onkruid rondom de informatieborden wordt aangepakt. Er loopt een proef om rond dit soort borden een
speciaal voegmiddel te gebruiken waardoor onkruid minder is. Indien dit werkt zal het breder toegepast
gaan worden - jaarrond actie
- Alle borden en paaltjes worden nagelopen en schoongemaakt - jaarlijks voor Kerst en voor Pasen
- Inmiddels is door VVV, de Zeelandapp ontwikkeld waar alle informatie in te vinden is. Er wordt gekeken
hoe de verwijzing op de informatieborden moet komen - voor Pasen

06-04-2018: Asfalt is verwijderd en een nieuwe ‘kompas’-tegel is geplaatst op de kruising Korte Nobelstraat – Watermolen. De tegel oogt lijkt nu beter gelegd te zijn dan de vorige.
Verwijdering asfalt kompastegel Zuidwellestraat, Stadsjuwelenroute. foto: Zierikzee-Monumentenstad.nl
13-03-2018: De zilveren medaillons zijn vervangen en/of aangevuld en het asfalt in de Zuidwellestraat nabij de Zuidwellebrug is vervangen door klinkers.
03-06-2018: Wederom is de 'kompas'-tegel op de kruising Korte Nobelstraat - Watermolen gescheurd.

04-06-2018: Geconstateerd dat er wederom onkruid groeit bij de voet van verschillende informatieborden (Scheldestraat en Grachtweg)

09-06-2018: Geconstateerd dat de informatie paaltjes bij de Wandeling nog steeds niet zijn schoongemaakt.

24-06-2018: Geconstateerd dat er inmiddels weer 16 zilverkleurige medaillons ontbreken (Lange Nobelstraat, Appelmarkt, Poststraat, voetpad Kerkhof zuidzijde)

24-06-2018: Geconstateerd dat ook de 'kompas'-tegel op de Appelmarkt is gescheurd.

09-09-2018: E-mail gestuurd aan de gemeente Schouwen-Duiveland:
"Ondanks uw inzet is het u helaas niet gelukt de Stadsjuwelenroute voor het zomerseizoen van 2018 een verfrissend aanzien te geven. Onze constateringen van slecht onderhoud in juni 2018 zijn nog steeds niet verholpen. Wilt u deze route wederom herstellen?"

05-11-2018: E-mail gestuurd aan de gemeente Schouwen-Duiveland:
"Helaas hebben wij nog geen antwoord gehad op onze vraag. Wilt u zo vriendelijk zijn hierop te reageren?"

08-04-2019: E-mail gestuurd aan de gemeente Schouwen-Duiveland:
"Ondanks uw inzet is het helaas niet gelukt de Stadsjuwelenroute voor het zomerseizoen van 2018 een verfrissend aanzien te geven. Onze constateringen van slecht onderhoud in juni 2018 zijn nog steeds niet verholpen. Wilt u deze route wederom herstellen?

PS: Het zou erg fijn zijn als dit inmiddels zeer dure visitekaartje up-to-date is als onze gasten de stad betreden tijdens de viering van Zierikzee 800."

10-04-2019: E-mail ontvangen van de gemeente Schouwen-Duiveland:
"Op 10 april 2019 heeft u de gemeenteraad een bericht gestuurd over Stadsjuwelenroute. Uw bericht wordt op de lijst ingekomen stukken van de gemeenteraad geplaatst voor de gemeenteraadsvergadering van 9 mei 2019. Het voorstel voor de gemeenteraad is: Ter afdoening in handen stellen van burgemeester en wethouders."
Parkeren in Zierikzee, Stadsjuwelenroute. Website VVV Zeeland
24-05-2019: Bij de update van deze pagina stuitten wij op het feit dat de website www.VisitZierikzee.com niet meer bestaat en dat dit webadres wordt doorgelinkt naar de website van de VVV (https://www.vvvzeeland.nl/nl/eilanden/schouwen-duiveland/dorpen-en-steden/zierikzee/)
Op deze pagina staat het stadsjuwelenroute-logo afgebeeld met het opschrift; "Parkeren in Zierikzee". Klik je op deze link, dan krijgt men eerst informatie over parkeren in Zierikzee. Onderaan staan verschillende looproutes van de oude Stadsjuwelenroute. De mogelijkheid om zelf je route samen te stellen, zoals dat mogelijk was bij de website VisitZierikzee.com, is losgelaten. 
26-05-2019: Vandaag geconstateerd dat de kompas-tegels van de Appelmarkt en Korte Nobelstraat nog steeds zijn gebroken en vele medaillons (109 stuks), welke op een afstand van ongeveer 10 meter van elkaar (hadden moeten liggen) liggen, ontbreken:
 7 stuks Korte Nobelstraat
 4 stuks Grachtweg
 2 stuks Sint Anthoniesdam
 9 stuks Lange Nobelstraat
 5 stuks Laan van Saint Hilaire
11 stuks Weststraat
25 stuks Kerkhof/Poststraat
 5 stuks Appelmarkt
 2 stuks Schuithaven
 1 stuk Maarstraat
 4 stuks Paternosterstraat
 8 stuks Visstraat
 8 stuks Nieuwe Bogerdstraat
 4 stuks Nieuwe Haven
 5 stuks Bolwerk
 2 stuks Zuidwellestraat
 1 stuk Varremarkt
 5 stuks Lammermarkt
 1 stuk Balie

Verder ontbreken er medaillons aan de Oude Haven, Havenpark, Havenplein, Mol, Sint Domusstraat/Karsteil en Julianastraat/Vissersdijk, terwijl deze straten deel uitmaken van een deel-route.
25-06-2019: En ineens ligt er dan op de Dam na de herbestrating een ronde kompastegel in het wegdek. Het ziet er weliswaar vriendelijk uit, maar
omdat alle andere kompas-tegels vierkant van vorm zijn, geeft dit een rommelige indruk aan deze route.
27-07-2019: De inwonerskrant in WereldRegio meldt dat een medaillon van de Stadsjuwelenroute €50,- kost.
Dat zou betekenen dat voor vervanging van het ontbrekend aantal medaillons een bedrag van €6.200 neergeteld zou moeten worden.
01-10-2019: Geconstateerd dat er de afgelopen maanden een aantal nieuwe medaillons in het wegdek van verschillende straten zijn geplaatst.

25-10-2019:
 Geconstateerd dat de kompas-tegels van de Appelmarkt en Korte Nobelstraat nog steeds zijn gebroken en vele medaillons (136 stuks), welke op een afstand van ongeveer 10 meter van elkaar (hadden moeten liggen) liggen, ontbreken:
12 stuks Korte Nobelstraat
  6 stuks Grachtweg
  2 stuks Sint Anthoniesdam
12 stuks Lange Nobelstraat
  2 stuks Laan van Saint Hilaire
  7 stuks Weststraat
22 stuks Kerkhof/Poststraat
  8 stuks Appelmarkt
  7 stuks Dam
  4 stuks Schuithaven
  1 stuk  Maarstraat
  5 stuks Paternosterstraat
10 stuks Visstraat
13 stuks Nieuwe Bogerdstraat
 4 stuks Nieuwe Haven
 6 stuks Bolwerk/Jaagpad
 6 stuks Zuidwellestraat
 6 stuks Varremarkt/Balie
 2 stuks Lammermarkt

Verder ontbreken er medaillons aan de Oude Haven, Havenpark, Havenplein, Mol, Sint Domusstraat/Karsteil en Julianastraat/Vissersdijk, terwijl deze straten deel uitmaken van een deel-route.

25-10-2019: E-mail gestuurd aan de gemeente Schouwen-Duiveland
Geachte gemeente Schouwen-Duiveland. Op 10 april 2019 heeft ons antwoord gestuurd dat wij de gemeenteraad een bericht hebben gestuurd over Stadsjuwelenroute. Ons bericht werd op de lijst ingekomen stukken van de gemeenteraad geplaatst voor de gemeenteraadsvergadering van 9 mei 2019. Het voorstel voor de gemeenteraad zou zijn: Ter afdoening in handen stellen van burgemeester en wethouders.
Vanaf dit moment hebben wij van u geen enkele reactie hierover meer ontvangen. 
Wilt u ons laten weten wat de afdoening van burgemeester en wethouders geweest?
Graag verwijzen wij u voor het volledige dossier naar www.Zierikzee-Monumentenstad.nl/dossier-stadsjuwelenroute.

25-10-2019: Tevens deze e-mail in CC. gestuurd aan raadslid R. Lievense die aangaf er weer achteraan te gaan.

22-11-2019: E-mail gestuurd aan de gemeente Schouwen-Duiveland
Geachte gemeente Schouwen-Duiveland. Op 10 april 2019 heeft ons antwoord gestuurd dat wij de gemeenteraad een bericht hebben gestuurd over Stadsjuwelenroute. Ons bericht werd op de lijst ingekomen stukken van de gemeenteraad geplaatst voor de gemeenteraadsvergadering van 9 mei 2019. Het voorstel voor de gemeenteraad zou zijn: Ter afdoening in handen stellen van burgemeester en wethouders.
Vanaf dit moment hebben wij van u geen enkele reactie hierover meer ontvangen. 
Wilt u ons laten weten wat de afdoening van burgemeester en wethouders geweest?
Graag verwijzen wij u voor het volledige dossier naar www.Zierikzee-Monumentenstad.nl/dossier-stadsjuwelenroute.

23-11-2019: Wederom bovenstaande e-mail in CC. gestuurd aan raadslid R. Lievense die aangaf in de veronderstelling te zijn geweest dat wij hier al lang antwoord op hadden gehad. Hij gaat er maandag gelijk achter aan.
29-11-2019: De gemeente heeft vanmiddag binnen 10 minuten het afgebroken stuk van de kompas-tegel op de kruising van de Korte Nobelstraat / Sint Anthoniesdam/Watermolen vastgelegd.
Waar de tegel eerst was gebroken en gelijk lag, heeft de gemeente het afgebroken deel verhoogd in vlug-cement vastgelegd.

06-12-2019: E-mail gestuurd aan de gemeente Schouwen-Duiveland en raadslid R. Lievense (LSD):
Geachte gemeente Schouwen-Duiveland. Op 10 april 2019 heeft ons antwoord gestuurd dat wij de gemeenteraad een bericht hebben gestuurd over Stadsjuwelenroute. Ons bericht werd op de lijst ingekomen stukken van de gemeenteraad geplaatst voor de gemeenteraadsvergadering van 9 mei 2019. Het voorstel voor de gemeenteraad zou zijn: Ter afdoening in handen stellen van burgemeester en wethouders.
Vanaf dit moment hebben wij van u geen enkele reactie hierover meer ontvangen. 
Wilt u ons laten weten wat de afdoening van burgemeester en wethouders geweest?
Graag verwijzen wij u voor het volledige dossier naar www.Zierikzee-Monumentenstad.nl/dossier-stadsjuwelenroute.

09-12-29019: Inmiddels ligt het afgebroken deel van de kompas-tegel op kruising van de Korte Nobelstraat / Sint Anthoniesdam/Watermolen los en onstabiel in het wegdek.

13-12-2019: E-mail gestuurd aan de gemeente Schouwen-Duiveland en raadslid R. Lievense (LSD):
Geachte gemeente Schouwen-Duiveland. Op 10 april 2019 heeft ons antwoord gestuurd dat wij de gemeenteraad een bericht hebben gestuurd over Stadsjuwelenroute. Ons bericht werd op de lijst ingekomen stukken van de gemeenteraad geplaatst voor de gemeenteraadsvergadering van 9 mei 2019. Het voorstel voor de gemeenteraad zou zijn: Ter afdoening in handen stellen van burgemeester en wethouders.
Vanaf dit moment hebben wij van u geen enkele reactie hierover meer ontvangen. 
Wilt u ons laten weten wat de afdoening van burgemeester en wethouders geweest?
Graag verwijzen wij u voor het volledige dossier naar www.Zierikzee-Monumentenstad.nl/dossier-stadsjuwelenroute.
18-12-2019: E-mail ontvangen van de projectleider civiel Openbare Werken van de gemeente Schouwen-Duiveland:
"Bij deze informeer ik u over uw vraag betreffende de stadsjuwelenroute. Allereerst wil ik u mijn excuses aanbieden voor de late beantwoording van uw vraag. De stadsjuwelenroute is afgelopen zomer weer hersteld. De uitvoering blijft onze aandacht houden. We controleren met een zekere regelmaat de route. Helaas moeten wij constateren dat er op diverse locaties, zonder aantoonbare oorzaak, "punaises" verdwijnen. Om deze reden hebben we de route vanaf parkeerterrein Havenpoort, Groene Weegje, uitgevoerd in een vorm waarbij de punaise verzonken in een klinker is aangebracht.
Met deze uitvoering proberen wij beschadiging of stelen van de clous te voorkomen.".
19-12-2019: Telefonisch contact gehad met projectleider civiel Openbare Werken van de gemeente Schouwen-Duiveland. Hij geeft aan dat rond de zomervakantie 2019 links en rechts wat medaillons zijn vervangen. Er zijn hiervoor reserve-medaillons gebruikt, maar er zijn er ook 100 nieuwe besteld en geplaatst. In het najaar van 2019 zijn op de route van de nieuwe parkeerplaats Havenpoort naar de Zuidhavenpoort de medaillons verzonken in de bestrating aangebracht.
Wij hebben aangeven dat er nog steeds mankementen zijn aan deze route en dat de route inmiddels veel extra geld heeft gekost. De projectleider geeft aan dat de gemeente nog eens kritisch naar deze route moet kijken. 
Wij hebben aangegeven dat wij een en ander zullen blijven volgen.

05-01-2020: E-mail gestuurd aan de gemeente Schouwen-Duiveland:
"Op 19 december 2019 hebben wij telefonisch contact gehad met projectleider civiel Openbare Werken van de gemeente Schouwen-Duiveland. Hij geeft aan dat rond de zomervakantie 2019 links en rechts wat medaillons zijn vervangen. Er zijn hiervoor reserve-medaillons gebruikt, maar er zijn er ook 100 nieuwe besteld en geplaatst. In het najaar van 2019 zijn op de route van de nieuwe parkeerplaats Havenpoort naar de Zuidhavenpoort de medaillons verzonken in de bestrating aangebracht.
Wij hebben aangeven dat er nog steeds mankementen zijn aan deze route en dat de route inmiddels veel extra geld heeft gekost. De projectleider geeft aan dat de gemeente nog eens kritisch naar deze route moet kijken. 
Wij hebben aangegeven dat wij een en ander zullen blijven volgen.
Wij zijn benieuwd naar uw reactie.
Meer informatie:
www.Zierikzee-Monumentenstad.nl/dossier-stadsjuwelenroute" 

14-02-2020: E-mail gestuurd aan de gemeente Schouwen-Duiveland
Op 05 januari 2020 hebben wij u onderstaande e-mail gestuurd:
"Op 19 december 2019 hebben wij telefonisch contact gehad met projectleider civiel Openbare Werken van de gemeente Schouwen-Duiveland. Hij geeft aan dat rond de zomervakantie 2019 links en rechts wat medaillons zijn vervangen. Er zijn hiervoor reserve-medaillons gebruikt, maar er zijn er ook 100 nieuwe besteld en geplaatst. In het najaar van 2019 zijn op de route van de nieuwe parkeerplaats Havenpoort naar de Zuidhavenpoort de medaillons verzonken in de bestrating aangebracht.
Wij hebben aangeven dat er nog steeds mankementen zijn aan deze route en dat de route inmiddels veel extra geld heeft gekost. De projectleider geeft aan dat de gemeente nog eens kritisch naar deze route moet kijken. 
Wij hebben aangegeven dat wij een en ander zullen blijven volgen.
Wij zijn benieuwd naar uw reactie.
Meer informatie: www.Zierikzee-Monumentenstad.nl/dossier-stadsjuwelenroute" 
Wij zijn nog steeds benieuwd naar uw reactie.

17-03-2020: E-mail gestuurd aan de gemeente Schouwen-Duiveland
Op 05 januari 2020 hebben wij u onderstaande e-mail gestuurd:
"Op 19 december 2019 hebben wij telefonisch contact gehad met projectleider civiel Openbare Werken van de gemeente Schouwen-Duiveland. Hij geeft aan dat rond de zomervakantie 2019 links en rechts wat medaillons zijn vervangen. Er zijn hiervoor reserve-medaillons gebruikt, maar er zijn er ook 100 nieuwe besteld en geplaatst. In het najaar van 2019 zijn op de route van de nieuwe parkeerplaats Havenpoort naar de Zuidhavenpoort de medaillons verzonken in de bestrating aangebracht.
Wij hebben aangeven dat er nog steeds mankementen zijn aan deze route en dat de route inmiddels veel extra geld heeft gekost. De projectleider geeft aan dat de gemeente nog eens kritisch naar deze route moet kijken. 
Wij hebben aangegeven dat wij een en ander zullen blijven volgen.
Wij zijn benieuwd naar uw reactie.
Meer informatie: www.Zierikzee-Monumentenstad.nl/dossier-stadsjuwelenroute" 
Wij zijn nog steeds benieuwd naar uw reactie.

Wilt u ook eens kijken naar uw communicatie-model? Want wij krijgen bij vele onderwerpen die wij onder uw aandacht brengen, met uitzondering van uw automatische ontvangstbevestiging, totaal geen reactie.

26-03-2020: e-mail gestuurd aan raadslid Robbert Lievense (LSD) en gevraagd naar de stand van zaken mbt de Stadsjuwelenroute. (met een link naar deze pagina)

27-03-2020: e-mail ontvangen van raadslid Robbert Lievense (LSD). Hij zegt er weer naar eens naar te gaan vragen.

01-05-2020: E-mail gestuurd aan de gemeente Schouwen-Duiveland:
Op 5 januari 2020 en 17 maart 2020 hebben wij u onderstaande e-mail gestuurd:
"Op 19 december 2019 hebben wij telefonisch contact gehad met projectleider civiel Openbare Werken van de gemeente Schouwen-Duiveland. Hij geeft aan dat rond de zomervakantie 2019 links en rechts wat medaillons zijn vervangen. Er zijn hiervoor reserve-medaillons gebruikt, maar er zijn er ook 100 nieuwe besteld en geplaatst. In het najaar van 2019 zijn op de route van de nieuwe parkeerplaats Havenpoort naar de Zuidhavenpoort de medaillons verzonken in de bestrating aangebracht.
Wij hebben aangeven dat er nog steeds mankementen zijn aan deze route en dat de route inmiddels veel extra geld heeft gekost. De projectleider geeft aan dat de gemeente nog eens kritisch naar deze route moet kijken. 
Wij hebben aangegeven dat wij een en ander zullen blijven volgen.
Wij zijn benieuwd naar uw reactie.
Meer informatie: www.Zierikzee-Monumentenstad.nl/dossier-stadsjuwelenroute" 
Wij zijn nog steeds benieuwd naar uw reactie.

01-05-2020: e-mail gestuurd aan raadslid Robbert Lievense (LSD) en gevraagd naar de stand van zaken mbt de Stadsjuwelenroute. (met een link naar deze pagina)

01-05-2020: e-mail ontvangen van raadslid Robbert Lievense (LSD). Hij geeft aan dat zijn vraag intern om een reactie is vergeten op een goede manier door te zetten. Excuses worden aangeboden. Er komt alsnog zo snel mogelijk antwoord.

01-05-2020: e-mail gestuurd aan raadslid Robbert Lievense (LSD): 
Alle begrip dat deze persoon uw e-mail is vergeten op een goede manier door te zetten, maar deze vraag is ook op 5 januari, 14 februari, 17 maart en 1 mei 2020 via het algemene e-mailadres en via het e-mailadres van de servicelijn aan de gemeente gesteld. Hoe verloopt deze route dan?

30-05-2020: e-mail gestuurd aan de gemeente Schouwen-Duiveland, raadslid Robbert Lievense(LSD) en gevraagd naar de stand van zaken mbt de Stadsjuwelenroute. (met een link naar deze pagina)

30-05-2020: e-mail ontvangen van raadslid Robbert Lievense (LSD):
Hij geeft aan dat hij teleurgesteld is in dit dossier, qua oppakken en beantwoorden. Hij zegt tot op heden ook nog, wederom, niks ontvangen te hebben op het hoe of wat. Schaamteloos lijkt het hem.
Hij neemt de griffier in de cc mee zodat hij het wederom uit kan zetten bij de wethouder en organisatie. Hij vraagt zich af hoe men het vertrouwen in dit dossier nog terug wil krijgen, te bedenken dat de gemeente het ook over de andere kernen op het eiland wil gaan uitrollen...
Eind van de week neemt hij contact op met de bij hem bekende antwoorden.

02-06-2020: e-mail gestuurd aan raadslid Robbert Lievense (LSD):
Vanaf zomer 2015 (start aanleg Stadsjuwelenroute) hebben wij vele e-mailtjes over dit onderwerp gestuurd naar de e-mailadressen van de Servicelijn, het algemene adres, de raad, of een combinatie ervan; vaak onbeantwoord, e-mails naar jou, een raadsbrief, een gesprek met een ambtenaar, raadsleden en wethouder(s) die Zierikzee-Monumentenstad volgen via een van onze sociale media-kanalen als twitter, instagram of facebook en niet reageren (openbaar of via een persoonlijk bericht) op onze berichten, hebben niet geleid tot 'een juweel van een Stadsjuwelenroute'.

Beschamend en onfatsoenlijk.

Overigens is dit niet het enige dossier waarbij wij de communicatie vanuit de gemeente als zeer belabberd hebben ervaren. Zelfs op een openlijke vraag via sociale media, maar ook via e-mail om samen te komen tot een oplossing in een betere communicatie blijft onbeantwoord.

Inmiddels heeft de route het dubbele of wellicht driedubbele meer gekost dan de aanschafprijs en heeft er nog geen dag verzorgd, compleet en bijgewerkt bijgelegen.

Voorstel om dit hoofdpijndossier af te sluiten: verwijderen van Stadsjuwelenroute en het plaatsen van normale (nostalgische) verwijzingsborden aan een paal met een klein ‘dikke torentje’ erop voor de herkenbaarheid (zoals bijvoorbeeld in Den-Haag met een ooievaartje) 

08-06-2020: e-mail gestuurd aan Robbert Lievense (LSD):
"Hoe komt het dat je ons eind vorige week niet hebt teruggekoppeld over de stand van zaken mbt de Stadsjuwelenroute zoals je dat had afgesproken?"

Antwoord ontvangen dat hij de fout heeft gemaakt door er op voorhand vanuit te gaan dat hij de informatie vanuit het college wel zou hebben ontvangen en naar aanleiding daarvan direct aan ons mee te delen. Omdat hij wederom geen informatie heeft ontvangen is het hem ontschoten ons hiervan in kennis te stellen en biedt daarvoor excuses aan.
Hij gaat er door middel van cc aan de griffier, wethouder en gemeentesecretaris direct weer achteraan.

08-06-2020: Een telefonisch gesprek gehad met wethouder Jacqueline van Burg (LSD) waarin een korte uitleg werd gegeven over de mankementen aan de Stadsjuwelenroute en de slechte beantwoording en opvolging van vragen door de gemeente. De wethouder beaamt dat dit inderdaad beter kan.
Als aanvulling geeft ze aan dat de route pas verder over andere kernen wordt uitgerold als deze route en succes is.
Dit contact hebben wij teruggekoppeld aan raadslid Robbert Lievense (LSD)
Stadsjuwelenroute 2020 ZM

07-10-2020: Een berichtje gestuurd aan wethouder Jacqueline van Burg, raadslid Robbert Lievense en de gemeenteraad met de vraag hoever het staat met de stadsjuwelenroute.


08-10-2020: e-mail ontvangen van raadslid Robbert Lievense waarin hij aangeeft dat er in zijn beleving al stappen, ook fysiek buiten, gezet zouden moeten zijn en dat hij dart graag van de wethouder hoort.


08-10-2020: Telefonisch contact gehad met wethouder Jacqueline van Burg. Zij gaf aan dat in haar beleving de gebreken aan de route waren verholpen. Zij vroeg nogmaals welke mankementen dan nog openstaan.

Wij hebben haar wederom verwezen naar deze pagina. Vervolgens hebben wij haar ook weer geattendeerd op de zeer slechte communicatie door de gemeente. Niet alleen mbt de Stadsjuwelenroute, maar ook bijvoorbeeld in ons dossier: led-klinker, waarover wij deze week met de gemeente contact hebben gehad. Om haar inzicht te geven in deze slechte communicatie hebben wij haar wederom verwezen naar onze black-spot pagina's.

20-05-2021: In een gesprek met de gemeente hebben wij de Stadsjuwelenroute besproken. Er wordt gewerkt aan een voorstel om alle medaillons te vervangen en 'hufterproof' te maken. Dit wordt een dure aangelegenheid. Dit voorstel wordt voorgelegd aan de wethouder.

09-07-2021: Vandaag is de herbestrating van de Korte Nobelstraat en Sint Anthoniesdam opgeleverd.

Voor de gebroken kompastegel die op het kruisingsvlak Watermolen/Korte Nobelstraat in het wegdek was geplaatst en bij de werkzaamheden was verwijderd is geen nieuwe tegel teruggeplaatst.

15-07-2021: In overleg met de gemeente wordt aangegeven dat de gemeente heeft besloten een en ander uit te stellen naar volgend jaar om dat vooral de digitale ondersteuning nog niet gedaan kan worden en zonder het digitale verhaal snapt de bezoeker het systeem van de route niet.

rode kamer informatiebord ZM

16-10-2021: De eigenaar van de Rode Kamer heeft ervoor gekozen geen gebruik te maken van het ronde Stadsjuwelenroute informatiebordje, maar voor een ANWB bordje. Je ziet direct het verschil. De tekst al van een afstand duidelijk te lezen is.

17-10-2021: De kompastegel bij de brulboei (Bolwerk/Nieuwe Haven) is gebroken.


17-10-2021: In een e-mail hebben alle politieke partijen van Schouwen-Duiveland (CDA, D66, GroenLinks, LSD, PvdA, SGP, SP en VVD) gevraagd om hun mening over dit dossier.

03-11-2021: D66 geeft aan het in de fractie te hebben besproken. Op zich vinden ze de stadsjuwelen route een mooi idee. Echter de uitvoering er van valt hen in de praktijk wat tegen. De route zoals uitgevoerd is bijzonder gevoelig voor schade, zoals u uitgebreid heeft gedocumenteerd. Tevens hebben zij vraagtekens of de huidige markering bezoekers wel zoveel helpt. Zij willen dan ook – bij gelegenheid- met het college in gesprek om te kijken of de signalering niet op een betere manier vorm gegeven kan worden waarbij duidelijkheid, onderhoudsgevoeligheid en beheer dan belangrijke aspecten zijn.

 

20-10-2021: LSD antwoordt: In de eerste helft van dit jaar is onderzocht wat er nodig is om de route Zierikzee up to date te krijgen. Er is een versie van de clou (Zeeuwse knoop in het wegdek) gemaakt die hufterproof is en er dus niet meer uitgehaald kan worden. Ook hebben is de mogelijkheid onderzocht om de clous te combineren met de verlichting in de bestrating. Verder is geïnventariseerd hoeveel clous er nodig zijn om de route weer compleet te maken. Hiervan is een kostenoverzicht gemaakt.

Een belangrijk onderdeel van de route was het digitale deel via Visit Zierikzee. Via deze site kon bekeken worden hoe je moet lopen vanaf de parkeerplaatsen naar het centrum en kon je zien waar de bezienswaardigheden te vinden zijn. Deze site is vanwege de transitie Routebureau/VVV Zeeland naar de provincie, al een tijdje uit de lucht. Bij SESD is de vraag neergelegd hoe hiermee om te gaan. Nu de SESD vanaf januari operationeel wordt, kan dit verder opgepakt worden. 

Tenslotte wordt er vanuit de Toeristische Visie nog onderzoek uitgevoerd naar de toeristische bewegwijzering op ons eiland. Dit willen we allemaal meenemen in het onderzoek naar het al dan niet voortzetten van de huidige vorm van bewegwijzering in Zierikzee. 

Al deze factoren hebben ertoe geleid besloten is voorlopig niets te vervangen en eerst goed alle opties in beeld te brengen. 


21-10-2021: CDA antwoordt: Wij hebben inmiddels onderhands vragen gesteld over de Juwelenroute

Ls, Zouden wij een update kunnen krijgen over de stand van zaken rondom de juwelenroute Zierikzee. Concreet:

  1. Wat is er de afgelopen 2 jaar gedaan aan het onderhoud het het up-to-date houden van de route?
  2. Wat staat er het komende jaar nog op de planning om aan deze route te doen?


Van andere partijen: GroenLinks, PvdA, SGP, SP en VVD hebben we helaas geen reactie ontvangen.

artikel geplaatst: 01-08-2015
laatst gewijzigd: 03-04-2022

Share by: